東莞保潔物業(yè)管理公司提供專業(yè)的公司整體清潔外包服務(wù)、開荒保潔服務(wù)、日常保潔服務(wù)等清潔服務(wù)企業(yè)。我們是華為基地、平安大廈等知名企業(yè)的信賴之選,是長期的合作服務(wù)商,是公司清潔實力的有力證明。
我們知道,21世紀(jì)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的世界。那么,保潔公司如何在激烈的競爭中脫穎而出呢?東莞保潔為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn):
首先,必須提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為一家專業(yè)的保潔公司,必須有自己的企業(yè)文化,有嚴(yán)格的管理和執(zhí)行。在服務(wù)過程中必須嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。給客戶留下專業(yè)、認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
二要加強(qiáng)職工思想道德教育。保潔行業(yè)具有一定的特殊性,有些保潔業(yè)務(wù)涉及家庭或辦公室等,保潔公司必須嚴(yán)格規(guī)范員工的道德教育,無論是否有人在場監(jiān)督工作,都要保持一貫的標(biāo)準(zhǔn)。千萬不要出現(xiàn)因為主人或主人不在場等情況而拿不屬于自己的東西。這是對企業(yè)形象的致命打擊。
第三,好的服務(wù)和執(zhí)行也要有好的宣傳方法。像其他行業(yè)一樣,保潔公司需要宣傳。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會,清潔行業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)或媒體來提高自身的知名度。為品牌創(chuàng)造堅實的基礎(chǔ)。
四是有良好的管理理念和管理人才。無論哪個行業(yè),哪個企業(yè)都要實現(xiàn)人才管理。如果一個公司有一個好主意,但是沒有好的人來實施它,那么這個宏偉藍(lán)圖就相當(dāng)于石沉大海。
因此,要重視這五點(diǎn):
1、重視引進(jìn)科技武裝企業(yè)
保潔服務(wù)不是簡單的體力勞動,它涉及化學(xué)、化工、機(jī)械、物理、微生物學(xué)等多個學(xué)科,要采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)真對待。工業(yè)清潔,根據(jù)不同的材料、不同的污垢,采用不同的清洗設(shè)備和清洗劑,按照科學(xué)、充分量化的工藝參數(shù),如溫度、濃度、時間和流速精心實施,真正達(dá)到所需的除垢率、腐蝕率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
2、要重視企業(yè)的規(guī)范化管理
企業(yè)要樹立自己的信譽(yù),就必須按照一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對自己的企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范。現(xiàn)代清潔企業(yè)要樹立自己的聲譽(yù)和品牌,就必須按照一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的行為。
3、注重市場細(xì)分
保潔行業(yè)范圍很廣,技術(shù)含量很高,像其他行業(yè)也有很多分支,比如工業(yè)、民用、公共設(shè)施保潔都有自己的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程。一般來說,中小清潔企業(yè)最好實施專業(yè)化、差異化戰(zhàn)略,以確保在市場中立于不敗之地。一般來說,工業(yè)清潔包括一般工業(yè)清潔、精密工業(yè)清潔和超精密工業(yè)清潔;民用衛(wèi)生清潔為衣物清潔、生活環(huán)境清潔等;公共設(shè)施清潔包括建筑物內(nèi)外墻、地板、地毯、衛(wèi)生潔具清潔及醫(yī)療機(jī)械清洗。
4、關(guān)注企業(yè)品牌
目前,國內(nèi)清潔行業(yè)已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。與同行業(yè)起步相比,個別保潔項目利潤率逐年下降。但近兩年來,由于近7000家保潔公司的加盟,不少保潔公司的實際利潤逐年減少,甚至有保潔公司出現(xiàn)虧損,但保潔公司數(shù)量仍以每年20%的速度增長。中小保潔企業(yè)要走出困境,必須深刻認(rèn)清形勢,分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),特別是要認(rèn)真學(xué)習(xí)名企的管理模式和務(wù)實精神,進(jìn)而把自己打造成“名牌”,在各種各樣的競爭中脫穎而出。
5、重視企業(yè)培訓(xùn)
為對特殊清潔服務(wù)進(jìn)行科學(xué)、技能、規(guī)范的管理,保潔行業(yè)應(yīng)幫助從業(yè)人員提高就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)技能,大力全面開展保潔專業(yè)技能培訓(xùn)和考核制度的實施。培訓(xùn)任務(wù)要從清潔專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入手,逐步形成完整的職業(yè)培訓(xùn)體系。并從點(diǎn)到線,從線到面全面實施職業(yè)培訓(xùn),逐步提高包括行業(yè)管理、人員素質(zhì)在內(nèi)的行業(yè)整體素質(zhì)。
東莞保潔物業(yè)公司是專業(yè)從事清潔服務(wù)的企業(yè),有專業(yè)的清潔團(tuán)隊和清潔設(shè)備,人員都是經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人工,效率高、服務(wù)好,有完善清潔質(zhì)量體系,從而達(dá)到讓顧客滿意的清潔效果。
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