公司整體清潔外包服務是對項目的整體外包給其他有能力的業(yè)務公司。隨著社會的發(fā)展，人們從物質(zhì)需求到精神滿足，對物業(yè)管理公司的業(yè)務能力提出了更高的要求。不滿足以前的物業(yè)基本服務：保潔、保安、工程、綠化等。為了滿足和超越主營業(yè)務的需要，物業(yè)管理公司將原來的基本服務一一外包。如何選擇清潔服務公司是物業(yè)公司頭疼的問題，現(xiàn)在如何選擇清潔服務外包公司做以下分析：
一：我們要解決什么?外包的目的是什么?
1、招工難：人員短缺，不穩(wěn)定，清潔工作中可以使用部分設備操作，但設備是替代不了人工的。
2、成本高：物業(yè)管理公司自行經(jīng)營。根據(jù)國家法律法規(guī)，每個保潔員的人工成本為3500-5000元/月，且成本逐年上升。
3、風險高：由于保潔服務為人工操作，服務人員眾多，風險高。如：勞動風險、工傷風險等。
4、沒有精力：物業(yè)公司辦事，麻煩事多，而且目前物業(yè)項目面積比較大，管理人員沒有精力管理保潔工作。
5、缺乏專業(yè)性：清潔只是物業(yè)管理工作的一部分，但專業(yè)的保潔公司則側(cè)重于清潔工作，并將清潔工作分為幾個項目。
6、資源不足：保潔臨時事務多，對人的資源要求高;其次是保潔設備，物業(yè)公司自購設備等，單項目設備利用率低，成本高。
二：如何選擇清潔服務外包公司?
1、公司實力：公司規(guī)模、公司營業(yè)額、現(xiàn)有清洗設備數(shù)量、專業(yè)服務人員。
2、公司安全保障：員工上崗前是否經(jīng)過培訓并考核合格;員工是否購買保險;安全培訓、監(jiān)督是否納入制度，是否落實，是否有文件支持。
3、質(zhì)量保證體系：服務公司是否有完善的管理體系，是否有質(zhì)量監(jiān)督體系，是否有專業(yè)培訓體系。當前服務項目、記錄等的質(zhì)量。
4、對接支持：服務公司是否是學習型企業(yè)，是否愿意接受物業(yè)管理公司的建議，是否有健全的溝通機制。
結(jié)合以上方面和實際情況，我們可以通過以下方式選擇清潔服務外包公司：
1、通過競爭性談判選擇至少三家清潔服務外包公司;
2、到服務公司進行檢查，核對人員、保險、物資、管理記錄。
3、對服務公司的服務項目進行暗訪，看實際服務的真實情況。
4、選擇清潔服務外包公司，應進行綜合評價，或分為更詳細的項目進行綜合打分，可根據(jù)自己要求來觀察。


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