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清潔服務公司應如何轉變才能保持市場優(yōu)勢?

發(fā)布時間:2023-10-31 點擊:199
近年來,清潔行業(yè)進入飛速發(fā)展時期,現(xiàn)已成為大家生活中不可缺少的一部分。但是面對逐年增加的巨大消費市場,單一的小規(guī)模清潔服務公司已經(jīng)無法承受較高需求的清潔服務。也就是說,只有有目標壯大自身實力的保潔公司才能在未來市場保持競爭優(yōu)勢。
1、不斷增長的市場需求。
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展已正式進入中高速發(fā)展道路,居民對生活質量的要求和城市化進程進一步提高,因此對清潔服務的需求也逐年提高。對于這種市場經(jīng)濟帶來的巨大蛋糕,小規(guī)模清潔服務公司只能消化“部分”,具有規(guī)模化和品牌性的清潔服務企業(yè)可以獲得業(yè)主更多的信任,共享更美味的“市場蛋糕”。
2、便于人員培訓和管理。
眾所周知,清潔服務行業(yè)的入職門檻低,因此員工水平參差不齊。面對越來越高的業(yè)主要求,只有規(guī)?;掌髽I(yè)才能實現(xiàn)對員工職業(yè)技能的綜合教育和全方位監(jiān)督,為業(yè)主客戶提供更高質量的清潔服務。
3、有助于創(chuàng)造良好的口碑,塑造品牌。
不知道大家對于2017年杭州保姆縱火事件有沒有了解,有了此事先例,所以,用戶在選擇清潔服務公司時,會把清潔員工的素質放在首位。潛在用戶得知清潔工優(yōu)劣的消息也大部分來自保潔公司的口碑。因此,規(guī)?;l(fā)展的清潔服務公司不僅可以加強對員工素質的審核、培訓和管理,還可以擴大品牌化營銷戰(zhàn)略,進一步提高公司知名度。
那么,清潔行業(yè)規(guī)模化發(fā)展戰(zhàn)略怎么做呢?
1、公司品牌塑造。
現(xiàn)今,“品牌化”觀念成為消費者選擇產(chǎn)品和服務的第一標準。例如,在家電行業(yè),現(xiàn)在的年輕人大部分都愿意支付高價購買品牌產(chǎn)品,而不是那些小企業(yè)生產(chǎn)的很多不知名的低價產(chǎn)品。這對于清潔服務行業(yè)也同樣適用。
2、結合o2o互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式。
隨著美團、餓了么等知名外賣平臺的普及,越來越多的人開始依賴網(wǎng)上訂購。清潔服務公司要想規(guī)?;l(fā)展,必須走o2o模式。另外,清潔服務公司應提供完整的跟蹤服務,以便在用戶下單后隨時監(jiān)督員工服務,提高用戶好評。
3、智能化發(fā)展。
在人口老齡化的今天,勞動密集型清潔產(chǎn)業(yè)同樣要面對“用工不足”的嚴峻挑戰(zhàn)。因此,智能設備的適當引進是確保清潔服務公司持續(xù)運營發(fā)展的重要手段。此外,智能清潔設備由于自身清潔能力的徹底性和效率,可以進一步提高用戶的好感度。
總體而言,清潔服務公司要想成為行業(yè)領頭羊,在行業(yè)市場中占據(jù)有利形勢,就必須改變傳統(tǒng)形象,以規(guī)?;⑵放苹牧α客苿庸景l(fā)展,給消費群體帶來品牌效應。


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