醫(yī)院在與保潔公司簽訂合同時,要注意公司對保潔人員的培訓,同時應(yīng)參加醫(yī)院感染知識的培訓,對保潔人員的醫(yī)院感染、醫(yī)學常識等基礎(chǔ)知識進行培訓,使保潔人員認識到醫(yī)院感染的危害性及個人防護的重大意義和防護措施,了解清潔、消毒、無菌的概念以及醫(yī)療廢物的分類。讓保潔服務(wù)人員真正做到嚴格按照醫(yī)院感染管理辦法進行衛(wèi)生清潔,生活垃圾和醫(yī)用垃圾分裝集中,防止外泄外漏,確保生物安全。
加強保潔人員的自身防護指導(dǎo)她們?nèi)绾握_防護,如有損傷時要有正確的處理方法。強化洗手意識,指導(dǎo)六步洗手法,注意個人衛(wèi)生,凡接觸血液、分泌物、污染物均戴手套予以隔離,以確保保潔人員的自身健康。同時要求保潔公司管理人員按時、按需求配發(fā)口罩、帽子、橡膠手套、肥皂等。
建立健全各項規(guī)章制度。依據(jù)醫(yī)院感染管理及清潔、消毒、隔離的要求,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,建立健全保潔員工作制度、工作職責、工作流程及安全防護制度等,使她們在工作中有理論指導(dǎo)、有行動依據(jù)。
加強監(jiān)督和檢查保潔公司的管理部門人員負責每天對保潔員的工作、質(zhì)量進行督導(dǎo)和檢查,發(fā)現(xiàn)并及時糾正保潔員工作中的錯誤和不足之處??剖胰藛T經(jīng)常深入病房了解保潔員的工作情況,指出不足之處和存在的問題,責令其及時改正并將檢查結(jié)果反饋給有關(guān)部門管理人員。
對環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)管因清潔工作隨時隨地進行,必須做好環(huán)節(jié)、細節(jié)質(zhì)量的監(jiān)管,否則,保潔服務(wù)工作質(zhì)量難以保證。如拖把、抹布是否分區(qū)使用,用后是否及時清洗、消毒、晾干;對門把手、水龍頭這些經(jīng)常觸摸,易引起交叉感染的部位是否定期消毒;對發(fā)生傳染病或者疑似病例的病人病房、用具是否嚴格做好了終末消毒;對醫(yī)療廢物的回收是否按要求進行等。
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