成都物業(yè)保潔是一個(gè)勞力密集式行業(yè)領(lǐng)域，用心服務(wù)是所有服務(wù)業(yè)一直不會(huì)改變的服務(wù)宗旨，保潔服務(wù)管理中心從事專業(yè)的任何行動(dòng)要使業(yè)主們稱心如意、放心，其核心內(nèi)容是要供應(yīng)貼心服務(wù)。管控中的貼心服務(wù)工作任務(wù)，一個(gè)是長久性，二是集體性。因而成都物業(yè)保潔管控時(shí)要一直貫徹落實(shí)“精致貼心保潔服務(wù)，對(duì)業(yè)主們負(fù)責(zé)任”的觀念，管控于各類貼心服務(wù)當(dāng)中。
1.服務(wù)承諾，是貼心服務(wù)的頭等大事。最先，要對(duì)服務(wù)承諾要量力而為，提議公司查驗(yàn)現(xiàn)階段服務(wù)類型和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，是否有超過工作能力范疇，如果有，則開展改動(dòng)或另想別的更改合理的方法；次之，對(duì)已作出和公開化的服務(wù)承諾竭盡全力去推行，提議我們每日對(duì)比已建立的工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，逐個(gè)貫徹落實(shí)。
2.“以人為本”的保潔服務(wù)管控即“以業(yè)主們?yōu)楸尽?，是以業(yè)主們?yōu)楹诵牡谋嵎?wù)經(jīng)營管理理念。保潔服務(wù)管控是為業(yè)主們貼心服務(wù)的，目地是為業(yè)主們?cè)炀桶踩煽?、舒服的辦公環(huán)境。要竭盡所能為業(yè)主們考慮，給業(yè)主們?cè)炀?個(gè)安全可靠、干凈整潔、舒服、漂亮的辦公環(huán)境，使這些人在體驗(yàn)貼心服務(wù)的時(shí)候獲得思想上的滿足。僅有在早期參與時(shí)搞好各項(xiàng)工作，之后的管控才會(huì)游刃有余。
3.對(duì)目前保潔團(tuán)隊(duì)開展全方位培訓(xùn)管理，提升保潔工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操。由項(xiàng)目主管建立培訓(xùn)方案，每星期按時(shí)對(duì)保潔服務(wù)公司員工開展集中化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從著裝禮儀到標(biāo)準(zhǔn)步驟開展專業(yè)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，時(shí)候選用當(dāng)場(chǎng)操作、模擬場(chǎng)景練習(xí)等有目的性的提升實(shí)操工作能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)用簡易淺顯易懂的實(shí)操練習(xí)對(duì)簡易開展標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
4.按時(shí)對(duì)簡易的貼心服務(wù)素養(yǎng)開展評(píng)定，詳細(xì)介紹好的的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們共同學(xué)習(xí)，提升總體的保潔品質(zhì)，每日保潔主管以大會(huì)方式,對(duì)看到的問題與保潔員工開展融洽溝通交流,每日開展工作匯報(bào)并分配隔日工作重點(diǎn),立即尋找管控漏洞和保潔盲點(diǎn)；加強(qiáng)與甲方公司的結(jié)合管控，立即溝通交流，按時(shí)舉辦溝通交流大會(huì)，對(duì)保潔工作上產(chǎn)生的問題逐一開展解析和探討，一同建立改進(jìn)措施。
5.成都物業(yè)保潔管理服務(wù)不及時(shí)，造成了業(yè)主們不滿意和舉報(bào)，除開要保證講文明懂禮貌、熱心友好、細(xì)心周全、語言表達(dá)恭謙等服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)遵循下列原則：
（1）職責(zé)原則；（2）紀(jì)錄原則；（3）立即原則；（4）完全原則；（5）改善原則；
我們會(huì)持續(xù)從長久發(fā)展壯大的方向?yàn)闃I(yè)主們供應(yīng)貼心服務(wù)，不斷提升成都物業(yè)保潔管理服務(wù)水準(zhǔn)，我相信我們！


天津清潔培訓(xùn)公司分享四大冰箱清洗誤區(qū)，你知道嗎？
成都保潔介紹成都石材深層清潔的方式
成都保潔介紹防滑地面石材養(yǎng)護(hù)的技術(shù)
鍋底的黑垢又多又厚怎么辦？教你一招實(shí)用的方法
廚房家電三件套的清潔方法
北京保潔公司為您支招——怎樣做臥式大掃除
重慶保潔公司關(guān)于清洗水晶燈的技巧
廣州保潔需要素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)