我們使用電腦上網(wǎng)，經(jīng)常需要輸入寬帶賬號(hào)和密碼，但是有時(shí)候我們會(huì)忘記這些信息，這時(shí)候該怎么辦呢？
首先，我們可以查看寬帶路由器上的標(biāo)簽和說(shuō)明書，看看是否有相關(guān)的信息。有些運(yùn)營(yíng)商在路由器上貼有寬帶賬號(hào)和密碼，或者通過(guò)說(shuō)明書告訴我們?cè)撔畔⒌奈恢煤蛢?nèi)容。如果有相關(guān)信息，那么問(wèn)題就很簡(jiǎn)單，直接輸入即可。
如果以上方法都不行的話，我們可以通過(guò)以下幾種方式找回寬帶賬號(hào)和密碼：
1.聯(lián)系寬帶運(yùn)營(yíng)商
我們可以通過(guò)撥打運(yùn)營(yíng)商客服熱線或在線客服，提供相關(guān)信息以及身份驗(yàn)證，讓運(yùn)營(yíng)商幫我們找回賬號(hào)和密碼。一般情況下，我們需要提供一些必要的信息，比如姓名、*號(hào)碼、寬帶號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等，以證明自己是寬帶用戶。
2.從電腦中找回
我們也可以從電腦中找回寬帶賬號(hào)和密碼。接下來(lái)，我們來(lái)看看具體做法：
1）進(jìn)入電腦控制面板：在電腦上單擊“開(kāi)始”菜單，選擇“控制面板”；
2）進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和共享中心：點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)和 internet 選項(xiàng)，再點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)和共享中心；
3）點(diǎn)擊寬帶連接：在網(wǎng)絡(luò)和共享中心窗口中點(diǎn)擊“更改適配器設(shè)置”；
4）查看屬性：在新打開(kāi)的窗口中，右鍵單擊寬帶連接，然后選擇“狀態(tài)”，在彈出的窗口中單擊“屬性”；
5）查看密碼：找到“安全”選項(xiàng)卡，在“類型”的后面的“顯示字符”的復(fù)選框中打勾，就可以查看寬帶密碼了。
3.重置寬帶路由器
如果以上方法都無(wú)法找回寬帶賬號(hào)和密碼的話，我們可以嘗試重置路由器的設(shè)置，把寬帶路由器恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置，這樣我們就可以重新設(shè)置新的賬號(hào)和密碼了。但是，重置路由器會(huì)導(dǎo)致路由器上所有的設(shè)置都被刪除，因此需要謹(jǐn)慎操作。
為了保障我們的賬號(hào)和密碼安全，我們應(yīng)該記得把這些信息備份到電腦或者其他安全的地方，以便將來(lái)需要的時(shí)候使用。另外，也要定期更改寬帶賬號(hào)和密碼，加強(qiáng)密碼復(fù)雜度，以免被黑客或者其它人盜用。


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